Operationele prestaties
Operationele prestaties zijn een maatstaf voor het gecombineerde vermogen van een bedrijf om goederen of diensten te produceren en kijken alleen naar de kernprocessen, zonder rekening te houden met de onderliggende strategie.
Door een systematische aanpak zoals HACCP te gebruiken en digitaal kwaliteitsbeheer te implementeren, kun je voortdurende verbetering stimuleren en toewerken naar operationele uitmuntendheid.
Waarom zijn operationele prestaties belangrijk?
Operationele prestaties worden vooral belangrijk als er veel processen aan elkaar gekoppeld zijn, waarbij grote hoeveelheden doorvoer nodig zijn, of als het essentieel is dat aan bepaalde kwaliteitsnormen wordt voldaan.
Wanneer beide voorwaarden worden gecombineerd, denk maar aan voedingsmiddelenfabrikanten, cosmetische en farmaceutische bedrijven of ziekenhuizen, is de behoefte aan operationele uitmuntendheid van het grootste belang.