Rmoni Services
Rmoni biedt diverse professionele services voor een succesvolle implementatie van uw Digital Quality Management oplossing.
De oplossingen van Rmoni zijn plug-and-play, maar indien nodig kunnen wij (of een geselecteerde partner) u helpen met de end-2-end installatie van onze oplossingen.
Installatiediensten
De oplossingen van Rmoni zijn plug-and-play, maar indien nodig kunnen wij (of een geselecteerde partner) u helpen met de end-2-end installatie van onze oplossingen.
Alle nieuwe sensoren ondergaan standaard een 3-punts temperatuurkalibratie. We geven een kalibratiecertificaat uit dat online wordt opgeslagen en 12 maanden geldig is.
Kalibratiediensten
Alle nieuwe sensoren ondergaan standaard een 3-punts temperatuurkalibratie. We geven een kalibratiecertificaat uit dat online wordt opgeslagen en 12 maanden geldig is. Jaarlijkse herkalibratie kan eenvoudig worden uitgevoerd door de digitale sondes om te wisselen, op locatie (door een geselecteerde partner) of bij ons door de sensoren terug te sturen.
Op basis van best practices voor de implementatie van cloudoplossingen en onze eigen ervaringen hebben we het Rmoni-implementatieraamwerk ontwikkeld.
Implementatiediensten
De consultants van Rmoni kunnen u helpen bij het succesvol implementeren van onze oplossingen. Op basis van best practices voor de implementatie van cloudoplossingen en onze eigen ervaringen hebben we het Rmoni-implementatieraamwerk ontwikkeld. We begrijpen dat het stimuleren van adoptie voortkomt uit het begrijpen van zakelijke uitdagingen en deze aan te pakken met de juiste oplossingen. In het implementatieproces gaat het erom dat de mensen in uw organisatie de voordelen begrijpen en de Rmoni-oplossing omarmen.
Om een vlekkeloze werking te garanderen en waarde aan je bedrijf toe te voegen, bieden we verschillende Service Level Agreements.
Ondersteuning en Service Level Agreements
Om een vlekkeloze werking te garanderen en waarde aan uw bedrijf toe te voegen, bieden we verschillende Service Level Agreements. Ons SLA-raamwerk biedt een directe ondersteuningslijn naar onze eindklanten, gebaseerd op een reactietijdgestuurd ticketing-systeem. Alle gebeurtenissen en interventies worden geregistreerd en gerapporteerd, zodat ze traceerbaar zijn voor auditdoeleinden.
Wij trainen uw personeel totdat ze volledig competent en vaardig zijn in het omgaan met de Digital Quality Management oplossing van Rmoni. Zodra de medewerkers onze training hebben gevolgd en geïnstrueerd zijn, is uw DQM-systeem klaar voor gebruik.
Opleiding
Wij trainen uw personeel totdat ze volledig competent en vaardig zijn in het omgaan met de Digital Quality Management oplossing van Rmoni. Zodra de medewerkers onze training hebben gevolgd en geïnstrueerd zijn, is uw DQM-systeem klaar voor gebruik.
Alle oplossingen van Rmoni kunnen worden gevalideerd volgens FDA 21CFR11. We kunnen een volledige installatiekwalificatie (IQ) en operationele kwalificatie (OQ) on-site uitvoeren, in nauwe samenwerking met de kwaliteitsmanager en systeemeigenaar.
Validatiediensten
Alle oplossingen van Rmoni kunnen worden gevalideerd volgens FDA 21CFR11. We kunnen een volledige installatiekwalificatie (IQ) en operationele kwalificatie (OQ) on-site uitvoeren, in nauwe samenwerking met de kwaliteitsmanager en systeemeigenaar. Een standaardvalidatie kan worden aangeboden tegen een vaste prijs, terwijl specifieke validatieverzoeken worden afgehandeld op basis van tijd en materiaal.