Root Cause Analysis (RCA)
RCA (Root cause analysis) is een methodologie waarmee je de oorzaak van een probleem kunt achterhalen, zodat je het bij de wortel kunt oplossen en hetzelfde probleem zich niet meer voordoet.
Een RCA kan daarom worden gebruikt om te ontdekken welke corrigerende maatregelen moeten worden genomen om een proces te stabiliseren of te optimaliseren, met name binnen de context van het moeten voldoen aan wettelijke regels zoals een HACCP-hygiënecode.
Wanneer kritieke controlepunten (CCP's) hun limieten overschrijden en er een gevaar wordt gedetecteerd, moeten u of uw onderzoekers een volledige RCA uitvoeren. Zo kunt u tot op de bodem uitzoeken wat de oorzaak van het incident was en uw processen waar nodig aanpassen om ervoor te zorgen dat het niet nog eens gebeurt.
Uit welke stappen bestaat een oorzakenanalyse?
- Identificeer en beschrijf duidelijk het waargenomen probleem.
- Bepaal de tijdlijn van gebeurtenissen tussen de normale situatie en wanneer het probleem zich voordoet.
- Verspreid de verschillende oorzakelijke factoren om tot de hoofdoorzaak te komen
- Zoek het oorzakelijk verband tussen de hoofdoorzaak en het waargenomen probleem.
Zodra de hoofdoorzaak duidelijk is, is de vijfde stap het vinden van de beste oplossing om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet.